フォトスタジオ ヨコイのトップページへ戻る

学校・幼稚園の行事写真

写真が見られない場合の対処方法

「ログイン画面が表示されない」

「何度もIDやパスワードを要求される」

などという場合は、下記の方法をお試しください。

ID、パスワードが違うと表示される

文字入力が全角英数字になっている可能性があります。本サイトではID・パスワードは半角英数字で設定しています。全角英数字は使用しておりません。入力を半角英数字に切り替えて再度入力してください。

IDとパスワードを何度も要求される

用パスワードの他サイトや、他のアルバムページにログインしていませんか?IDやパスワードを必要とするページにログインしたままですと、繰り返し何度も何度もIDやパスワードが要求されます。一度すべてのウィンドウを閉じていただき、再度スタジオヨコイのホームページへアクセスしてください。

iPhone、iPadでログイン画面が表示されない(1)

iPhoneのSafariでWebサイトを多数開いたままにしていると、ログイン画面が表示されない場合があります。お手数ですが、Safariやブラウザの画面(タブウィンドウ)を一旦すべて閉じてから再度アクセスしてください。

Safariをお使いの方は右下のタブ切り替えボタンを長押ししてください。同時に開いているタブが表示されますので、それらを一旦すべて閉じましょう。
さらにホームボタンをダブルタップし、Safariそのもの一度終了させてしまうのも効果的です。

iPhone、iPadでログイン画面が表示されない(2)

それでもログイン画面が表示されない場合、「設定」から「Safari」へ進み「履歴とWebサイトデータを消去」するとログイン画面が正しく表示されるようになります。

「設定」の中にある「Safari」から「履歴とWebサイトデータを消去」。ただしこれまでの閲覧記録、保存されたパスワード類もすべて失われてしまいます。
Copyright(C) 2018 Studio Yokoi